أولا: المقدمة

مرحبًا بك في تطبيق معين. باستخدامك للتطبيق أو أي من خدماته، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام المنصة.

ثانيًا: التعريفات

• •التطبيق: منصة معين الرقمية وكافة الخدمات المرتبطة بها.
• •المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق سواء بصفته زبونًا أو مزود خدمة.
• •مزود الخدمة: الأفراد أو الكيانات المسجلون لتقديم خدمات عبر المنصة.
• •الإدارة: الجهة المشغلة والمسؤولة عن تشغيل التطبيق.

ثالثًا: شروط التسجيل والاستخدام

• •يجب أن يكون عمر المستخدم 16 عامًا أو أكثر.
• •يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
• •يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• •يحظر استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.

رابعًا: طبيعة الخدمة

• •يعمل التطبيق كوسيط إلكتروني بين المستخدمين ومزودي الخدمات.
• •لا يتحمل التطبيق مسؤولية تنفيذ الخدمة ذاتها، بل يقتصر دوره على تسهيل عملية الحجز أو الطلب.
• •لا تنشئ هذه الشروط أي علاقة شراكة أو توظيف بين الإدارة وأي مستخدم أو مزود خدمة.

خامسًا: الدفع والاسترداد

• •جميع المدفوعات تتم عبر الوسائل المعتمدة داخل التطبيق.
• •قد تتطلب بعض الخدمات دفع مبلغ مقدم.
• •تتم معالجة طلبات الاسترداد وفق سياسة الإلغاء الخاصة بكل خدمة.
• •مدة استرداد المبالغ قد تصل إلى 7 أيام عمل بحسب مزود الدفع.

سادسًا: سياسة الإلغاء

• •يتم عرض شروط الإلغاء الخاصة بكل خدمة قبل تأكيد الطلب.
• •تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الخدمة.
• •يخضع أي طلب إلغاء للشروط المعروضة وقت الحجز.

سابعًا: الالتزامات والمسؤوليات

• •يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام المنصة.
• •يلتزم مزودو الخدمة بتقديم خدماتهم وفق المعايير المهنية.
• •تحتفظ الإدارة بحق تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق عند الضرورة.

ثامنًا: الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، المحتوى، والتصاميم مملوكة حصريًا للتطبيق، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

تاسعًا: حدود المسؤولية

• •لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن تعامل مباشر بين المستخدم ومزود الخدمة.
• •لا تضمن الإدارة خلو التطبيق من الأعطال التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
• •يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية المنصة - إن وجد - على قيمة الخدمة المدفوعة عبر التطبيق.

عاشرًا: القوة القاهرة

لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق في تنفيذ الخدمات بسبب ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو انقطاع الخدمات العامة.

حادي عشر: القوانين الحاكمة

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين جمهورية اليمن، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكم محافظة حضرموت، مع السعي أولًا لحل النزاعات وديًا.

ثاني عشر: التعديلات

• •تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
• •ويعد استمرار الاستخدام موافقة على التحديثات.

ثالث عشر: أحكام عامة

• •في حال بطلان أي بند، تبقى باقي البنود سارية.
• •تمثل هذه الوثيقة الاتفاق الكامل بين المستخدم والمنصة.